Actualmente nos encontramos en la llamada era tecnológica
donde las nuevas tecnologías de la información han ocasionado grandes cambios
en diferentes ramas y la bibliotecología no ha sido la excepción, esta rama y
sus profesionales se han esforzado por
modernizar las bibliotecas y unidades de información y hacer que estos espacios
ocupen un lugar importante en la sociedad.
La idea que se tiene
de innovar la biblioteca es básicamente dejar de ser un espacio donde solo se
encuentran libros y material didáctico, a ser un espacio de interacción donde
se brinden nuevos servicios y se tengan nuevas experiencias relacionadas con la
tecnología e información a la hora de adquirir conocimiento. De acuerdo a (Carayannis
y Campbell, 2012) citado en Pabón (2016): “la innovación suele estar
relacionada con la creación o con la introducción de productos o procesos
nuevos y superiores que transforman el rendimiento de los recursos.”
Un servicio que puede ser innovado es el acceso a las colecciones;
por ejemplo, las bibliotecas virtuales abren paso a nuevas herramientas y
sistemas tecnológicos que no solo ofrecen un
mejor acceso a la información
sino que responde a las necesidades de una sociedad moderna ya que los
usuarios pueden tener un acceso a la información más rápido y con más contenidos actualizados por medio de una
computadora o dispositivo tecnológico con acceso a internet.
De acuerdo a Pérez
(2001):
Las bibliotecas virtuales dan acceso a grandes cantidades de información y para
ello desarrollan herramientas y tecnologías que dan valor añadido al acceso al
conocimiento almacenado en ellas. La rápida expansión de Internet ha producido
una gran revolución y una enorme evolución de los productos documentales
existentes en el mercado. El entorno virtual e interactivo permite definir
servicios adaptados a la comunidad a la que sirve, al tiempo que permite
establecer una línea de trabajo que plantea un modelo de biblioteca totalmente
flexible, y con capacidad de adaptación constante a las nuevas necesidades
expresadas por sus usuarios. (p.3)
Una herramienta que puede ser de utilidad para digitalizar
la colección bibliográfica es calibre, esta es gratuita y permite crear un
repositorio institucional con libros
electrónicos en diferentes formatos como pdf, epuc, Movi, entre otros. Esta
además permite pasar libros de una computadora a un dispositivo de lectura como
un Kindle o ebook.
Otro ejemplo de cómo podemos innovar la biblioteca, es por
medio de aplicaciones Web 2.0 como los blogs y redes sociales. Hacer uso de
estas permite dar a conocer a los usuarios la forma de trabajar de la
biblioteca, los servicios que ofrece, la colección con la que cuenta y talleres
o actividades que se realizan.
Además de promover la biblioteca estas herramientas
mencionadas cumplen un papel muy importante como herramienta de socialización
porque se da la interacción en línea entre usuarios, los encargados de la
biblioteca pueden responder sus preguntas y atender sus necesidades
informacionales.
Según Arevalo, J. Cordón, J. [et.al]. (2013): “La Web es un
medio cada vez más participativo, donde la gente ya no sólo quiere consultar,
sino que además quiere opinar, comunicarse y crear. Se trata por tanto de una
suerte de conversación global, donde el usuario ya no quiere ser sólo un
consumidor pasivo; cualquiera tiene algo que decir y también desea tener a
alguien que lo escuche.”
Un último ejemplo de un servicio que se puede innovar es la
gestión de bibliotecas, considerando que estamos en una era donde la tecnología
es de utilidad en cualquier trabajo profesional, dentro de la biblioteca puede
ser aprovechada para facilitar el trabajo al bibliotecólogo y brindar un mejor
servicio a los usuarios por medio de un software gratuito para tener una buena
organización con respecto a la administración de la unidad de información.
Un sistema que se puede utilizar para lograr una labor de
calidad es Koha, este
es un sistema integrado de gestión bibliotecaria el cuál se destaca por ser
desarrollado en código abierto, de
descarga gratuita, crea, importa, fácil de manipular, tiene una gran variedad
de herramientas útiles para manejar todo el sistema de creación de usuario,
préstamo, devolución, catalogación, creación de etiquetas, entre muchas más
aplicaciones.
Anteriormente se han comentado tres ejemplos de cómo
innovar algunos servicios de la biblioteca, pero hay una gran cantidad de
formas y herramientas para modernizar y poner en acción una biblioteca, pero para esto el bibliotecólogo
debe ser un tecnólogo creativo de la información, debe estar abierto al cambio, aceptar tanto sugerencias como críticas para lograr una
verdadera transformación y un mejor funcionamiento de la biblioteca.
A manera de conclusión se puede decir
que la innovación es una gran
oportunidad para hacer de las bibliotecas sean espacios más atractivos y
dinámicos, que abren paso a nuevos sistemas de aprendizaje para tener un acceso más
rápido a la información, permiten el trabajo colaborativo y desarrollo de habilidades
tecnológicas y nuevas experiencias de interacción por medio de la web 2.0 y
otras herramientas.
Además tomando en cuenta que innovación se refiere a
integración de las nuevas tecnologías y de nuevas estrategias para trabajar, se
puede decir que estas no solo atienden las necesidades de una sociedad moderna,
sino que también ayuda a los profesionales de
bibliotecología a realizar su labor de una manera más eficaz y lo más
importante los usuarios pueden tener un mejor acceso a la información y con
contenidos mucho más actualizados.
